Impressum

Datenschutzerklärung, Haftungsausschluss und Urheberrecht

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Georg Hemberger
Pariser Straße 12
10719 Berlin

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

Hosting und Server-Log-Dateien

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Hosting-Provider) betrieben. Hierbei werden personenbezogene Daten auf den Servern des Hosters in unserem Auftrag verarbeitet. Mit dem Hosting-Provider wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um die datenschutzkonforme Verarbeitung sicherzustellen.

Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören z.B.:

• Browsertyp/ -version und verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich der Sicherstellung des störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website; hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Protokolldaten (Logfiles) werden regelmäßig anonymisiert oder gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken (z.B. bei Missbrauchsfällen) erforderlich ist.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (etwa Anfragen oder Buchungen) eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch können Daten, die Sie an uns über diese Website übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der „https://“-Adresse und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Cookies, Einwilligungsmanagement mit Klaro! und externe Inhalte

Unsere Website verwendet ohne Ihre vorherige Einwilligung ausschließlich technisch erforderliche Cookies. Diese sind für den Betrieb der Website beziehungsweise für die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich. Für den Einsatz dieser technisch erforderlichen Cookies ist keine Einwilligung erforderlich. Einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien werden erst eingesetzt, wenn Sie den jeweiligen externen Dienst ausdrücklich aktivieren und damit in dessen Nutzung einwilligen.

Zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen verwenden wir die Open-Source-Software Klaro!. Klaro! ist lokal auf unserem Webserver eingebunden. Bei der Nutzung von Klaro! werden keine Daten an einen externen Consent-Management-Dienst übermittelt.

Klaro! speichert Ihre getroffenen Datenschutzeinstellungen in einem technisch erforderlichen Cookie auf Ihrem Endgerät. Dadurch kann Ihre Auswahl bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden. Die Speicherung dieses Cookies erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, soweit sie für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktionen unbedingt erforderlich ist.

Soweit im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der datenschutzkonformen Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Externe, nicht erforderliche Dienste, insbesondere Google Maps, werden nicht automatisch geladen. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter wird erst hergestellt, nachdem Sie der Aktivierung des entsprechenden Dienstes zugestimmt haben. Soweit hierbei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die über die Schaltfläche „GOOGLE MAPS LADEN“ erteilte Einwilligung wird nicht durch Klaro! gespeichert. Die Aktivierung von Google Maps gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden. Dadurch wird die eingebundene Karte entfernt und wieder durch die Vorschau ersetzt. Für eine erneute Anzeige ist Ihre erneute Einwilligung über die Schaltfläche „GOOGLE MAPS LADEN“ erforderlich. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Bereits an Google übermittelte Daten werden durch das Neuladen nicht automatisch gelöscht.

Eingebettete Karten von Google Maps

Wir nutzen Google Maps, einen Kartendienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; im Folgenden „Google“), um unseren Standort anzuzeigen. Google Maps wird jedoch erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) eingebunden. Bis zu Ihrer Einwilligung wird die Karte nicht geladen und es findet keinerlei Übertragung personenbezogener Daten an Google statt. Nach Ihrer Einwilligung baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Google-Servern auf, um die Kartendaten abzurufen. Dabei wird mindestens Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; abhängig von Ihren Geräte-, Browser- und Google-Einstellungen können dabei auch Standortinformationen, beispielsweise GPS- oder andere Standortdaten, verarbeitet werden. Google nutzt diese Informationen zur Darstellung der Karte. Google kann zudem auf Ihrem Gerät Cookies setzen, um zusätzliche Funktionen und die Darstellung der Karte zu ermöglichen. Da diese Cookies nicht technisch notwendig sind, erfolgt auch ihr Einsatz nur nach Ihrer Einwilligung. Google verarbeitet die übermittelten Daten auf seinen Servern (auch in Drittländern wie den USA). Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.

Die weitere Verarbeitung der beim Aufruf von Google Maps an Google übermittelten Daten erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen von Google. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy sowie in den Nutzungsbedingungen für Google Maps: https://www.google.com/intl/de/help/terms_maps

Hinweis zur Drittlandübermittlung: Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für Datenübermittlungen an Google LLC in den USA kann daher der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO herangezogen werden.

Wenn Sie der Nutzung von Google Maps nicht zustimmen, wird die Karte nicht angezeigt. Alternativ können Sie unseren Standort der Adresse nach entnehmen, die wir Ihnen auf der Website in Textform bereitstellen.

Kontaktaufnahme per Telefon, SMS oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch, per SMS oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihr Name sowie der Inhalt Ihrer Nachricht) von uns gespeichert und verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Die Verarbeitung erfolgt – je nach Inhalt Ihrer Anfrage – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Erfüllung eines Vertrags, sofern Ihre Anfrage hierauf abzielt) oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der Anfragen). Sofern wir Sie um eine Einwilligung bitten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die von Ihnen im Rahmen der Kontaktanfrage übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt (Ihre Anfrage ist vollständig bearbeitet) oder Sie von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch machen (z.B. Löschung verlangen). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (etwa aus dem Handels- oder Steuerrecht) bleiben unberührt.

Online-Terminvereinbarung über Doctolib

Zur Online-Terminbuchung nutzen wir den Service Doctolib der Doctolib GmbH, Wilhelmstraße 118, 10963 Berlin. Wenn Sie einen Termin online buchen, werden Sie auf die Doctolib-Plattform weitergeleitet (bzw. es wird ein Doctolib-Buchungsformular eingebunden). Die Terminbuchung erfolgt freiwillig. Für die Nutzung von Doctolib kann ein Benutzerkonto bei Doctolib erforderlich sein; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Doctolib (einsehbar auf www.doctolib.de).

Bei der Terminvereinbarung über Doctolib werden die von Ihnen in der Maske eingetragenen personenbezogenen Daten an Doctolib übermittelt. Typischerweise handelt es sich um Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, Kontaktdaten, ggf. Geburtsdatum und Adresse) sowie terminbezogene Angaben (gewünschter Termin, ggf. Behandlungsgrund oder -art). Diese Daten werden von Doctolib in unserem Auftrag zum Zweck der Terminverwaltung, Vertragsanbahnung und -abwicklung verarbeitet. Gegebenenfalls erfolgt die Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten (Gesundheitsdaten, z.B. Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand oder behandelnden Ärzten) zur Erbringung der Gesundheitsdienstleistung; rechtliche Grundlage hierfür ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 b) BDSG.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung über Doctolib ist primär Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Behandlungsvertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen). Soweit Sie Gesundheitsdaten angeben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder – wenn zur medizinischen Terminvereinbarung erforderlich – ebenfalls nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Wenn Sie optional einer Terminerinnerung oder ähnlichen Services via Doctolib zugestimmt haben, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass Doctolib bei Nutzung seiner Website eigenverantwortlich personenbezogene Daten verarbeitet (z.B. zur Bereitstellung der Plattform). Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Doctolib auf deren Website. Mit Doctolib haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Kommunikation via WhatsApp Business

Wir nutzen WhatsApp in der Variante WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, willigen Sie ein, dass die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Ihre Telefonnummer und die Kommunikationsinhalte) für die Kommunikation mit Ihnen verwendet werden. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig; wenn Sie dies nicht wünschen, stehen Ihnen alternative Kontaktwege (Telefon, E-Mail, etc.) zur Verfügung.

Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Das bedeutet, der Inhalt der Nachrichten (Chats, Fotos, Anhänge etc.) ist für Dritte – einschließlich WhatsApp selbst – nicht einsehbar. Hinweis: WhatsApp erhält aber Metadaten der Kommunikation (z.B. Absender- und Empfängernummer, Zeitpunkt) und teilt nach eigener Aussage bestimmte personenbezogene Daten seiner Nutzer mit der Konzernmutter Meta (USA). Details zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und effektiven Kommunikation mit (potenziellen) Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern wir Sie im Einzelfall um eine Einwilligung bitten, erfolgt die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wir weisen darauf hin, dass bei der Verwendung von WhatsApp personenbezogene Daten (insbesondere Ihre Telefonnummer und ggf. auf dem Gerät gespeicherte Kontakte) auf Server von WhatsApp übertragen werden können, die auch in den USA stehen. WhatsApp (bzw. Meta) ist jedoch nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, und wir stützen etwaige Datentransfers in die USA auf die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Wir haben unsere WhatsApp-Accounts so konfiguriert, dass kein automatischer Abgleich Ihres Kontakts mit unserem Telefon-Adressbuch erfolgt. Ihre Daten, die Sie uns via WhatsApp schicken, verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und ggf. zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages. Die Kommunikation via WhatsApp wird von uns gespeichert, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Das heißt, Ihre Chat-Nachrichten bleiben gespeichert, bis Ihr Anliegen vollständig bearbeitet wurde und keine weitere Kommunikation erfolgt oder Sie von Ihren Rechten (z.B. Recht auf Löschung) Gebrauch machen. Gesetzliche Archivierungsfristen (etwa für Geschäftsbriefe) bleiben unberührt.

Mit WhatsApp haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, um sicherzustellen, dass WhatsApp die Daten in unserem Auftrag gemäß DSGVO verarbeitet. Bitte nutzen Sie WhatsApp nur für allgemeine Anfragen und keine hochsensiblen Informationen. Für vertrauliche Anliegen empfehlen wir sicherere Kommunikationswege.

Ihre Rechte als betroffene Person:

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Im Folgenden geben wir Ihnen einen Überblick über diese Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer sowie ggf. die Herkunft der Daten. Eine Kopie dieser Daten können Sie unentgeltlich erhalten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können von uns unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Dies ist insbesondere möglich, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind oder Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen können.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, für die Dauer der Prüfpflicht, oder wenn Sie die Daten zwar nicht gelöscht haben möchten, aber deren Verarbeitung nur noch eingeschränkt erfolgen soll.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Ihren Wunsch, soweit technisch machbar, können wir diese Daten auch direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vornehmen, Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Widerspruch gegen Direktwerbung: Falls wir Ihre Daten für Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch dagegen einzulegen; in diesem Fall werden wir die Verarbeitung zu Werbezwecken sofort einstellen.

Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Viele Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie ihn uns gegenüber erklären. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie – unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe – Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einlegen. Sie können dies bei der Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes tun. Zuständig für uns ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Landesdatenschutzbehörde Berlin). Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden mit Kontaktdaten finden Sie unter folgendem Link: https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit formlos kontaktieren (z.B. per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse). Wir werden Ihr Anliegen entsprechend der gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf mit Wirkung für die Zukunft zu aktualisieren, insbesondere zur Anpassung an rechtliche oder technische Entwicklungen.

Haftungsausschluss

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir für die eigenen Inhalte auf dieser Website nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.

Wir erstellen und pflegen die Inhalte dieser Website mit größtmöglicher Sorgfalt. Gleichwohl können wir keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen übernehmen, soweit eine solche Gewähr nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

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